Leverer matkassen i jul, påske og helligdager 2026?

Det korte svaret

Ja – Godtlevert leverer normalt også på røde dager og helligdager, med mindre annet er opplyst (vilkår § 4.1, godtlevert.no/vilkar sist oppdatert 15.07.2026, sjekket 09.09.2026). Det samme gjelder i praksis for HelloFresh, som fyller timeplanen lør–tirs hele året, men tar forbehold om force majeure og om å stanse en levering ved ekstreme forhold (vilkår §§ 4.8 og 7.1, hellofresh.no/about/termsandconditions sist oppdatert 01.12.2022, sjekket 09.09.2026).

Unntaket er at datoer kan flyttes. Godtlevert skriver i vilkår § 6.4 at de kan endre leveringsdag for enkelte datoer eller stenge område når tungtveiende grunner krever det – berørte kunder varsles minst 14 dager før. HelloFresh sier at frist og leveringsdag fremgår av kontoen din og kan avvike i enkelttilfeller (§§ 4.2 og 4.8).

Hva står der ord for ord?

Slik berøres du i praksis

Jul og nyttår

Godtleverts normale mandagslevering (16–22 i store deler av landet, noen steder lør 09–18, søn 16–22, man 10–14 ifølge godtlevert.no/matkasse, sjekket 09.09.2026) faller i 2026 på 21.12. og 28.12. Dager som treffer 1. og 2. juledag vil typisk flyttes til nærmeste virkedag før eller etter – men selskapet opplyser ikke faste flyttedatoer i vilkårene, de varsler berørte kunder minst 14 dager før (§ 6.4). HelloFresh har fire leveringsdager å spille på (lør 09–18/11–17, søn 09–18/14–20, man og tirs 12–18/16–22/14–22, hellofresh.no/about/delivery-areas, sjekket 09.09.2026) og kan dermed skyve enkeltkunder til nærmeste ledige vindu.

Påske

Skjærtorsdag og langfredag er røde dager, men begge aktørene sier de normalt leverer likevel. For deg som får matkasse på mandag, betyr det at varene ofte kommer likevel – med en annen sjåfør og rute enn vanlig. Sjekk Min Side i påskeuken: endringsfristen (tirsdag/onsdag før) ligger midt i ferien, og går du glipp av den, er kassen låst.

Sommerferie

Ingen av dem stenger for ferie. Du pauser selv ukene du er borte – slik pauser du. Glemmer du å pause, gjelder samme regel som ellers: etter fristen er kassen låst og må betales, selv om du er på hytta. Da står den på trappen til risikoen går over til deg (Godtlevert § 6.3, HelloFresh § 4.6).

Hva bør du gjøre?

1. Sjekk Min Side i høytidsuken. Ikke stol på forrige ukes tidsluke. Se hvilken dag og hvilket vindu som står for den konkrete datoen.
2. Sett påminnelse før fristen treffer ferien. I jul og påske er tirsdag/onsdag før levering midt i fri – påminnelse tirsdag kl. 20:00 er viktigere enn ellers.
3. Legg inn leveringsinstruks. Begge lar deg be om at kassen settes hos nabo eller på avtalt sted hvis du ikke er hjemme (Godtlevert § 6.1, HelloFresh §§ 4.4–4.6). Skriv portkode og presis plassering.
4. Planlegg holdbarheten. I desember og juli er trappen kald/varm lenge. Tøm kjølevarer så snart som mulig – etter levering er du ansvarlig for nedkjølingen (Godtlevert § 8.1, HelloFresh § 8.3).

Ulempen ingen markedsfører

Fleksibiliteten rundt helligdager er en fordel, men prisen er uforutsigbar leveringsdag. At selskapene «normalt» leverer på røde dager, betyr også at de kan flytte dagen med bare 14 dagers varsel uten at du har krav på erstatning for bryderiet – forsinkelse er ikke grunnlag for å avbestille (Godtlevert § 6.1). For deg som har bestilt matkasse for å slippe butikken i julestria, er 14 dagers varsel i knappeste laget til å planlegge alternativ handling. Derfor: stol ikke på muntlige løfter om leveringsdag i desember, stol på det som står i Min Side etter at varselet er sendt.

Relaterte sider

• Slik fungerer leveringen – dager, tider, sporing
• Sånn pauser eller sier du opp
• Hvor lenge holder maten seg?
• Betaling og når trekkes pengene