Sånn pauser eller sier du opp matkasse-abonnementet

Ingen av de store har bindingstid

Både Godtlevert og HelloFresh markedsfører abonnementet uten bindingstid, og begge lar deg pause, hoppe over uker eller si opp fra kontoen din:

• Godtlevert: «Du kan når som helst pause eller avslutte leveransene dine» (vilkår § 1.3, godtlevert.no/vilkar, sjekket 22.08.2026).
• HelloFresh: «Nei, vi har ikke bindingstid. Du kan når som helst hoppe over uker eller si opp abonnementet ditt» (hellofresh.no/matkasse, sjekket 22.08.2026).

Men fleksibiliteten har en frist – og det er der folk blir sittende med en kasse de ikke ville ha.

Frister du må kjenne

Etter fristen er ukens leveranse låst. Godtlevert reserverer beløpet på kortet ditt «i forbindelse med bestillingsfristen, før leveransen pakkes og sendes», og belaster tidligst på leveringsdagen (vilkår § 5.4). En allerede generert ordre kan heller ikke blokkere kontosletting – den må først leveres (vilkår § 3.2).

Si opp HelloFresh – trinn for trinn

HelloFresh har en egen side med oppsigelsesprosedyren (hellofresh.no/about/hvordan-si-opp-abonnement, sjekket 22.08.2026):

1. Logg inn på www.hellofresh.no
2. Velg «Kontoinnstillinger»
3. Velg abonnementet du vil avslutte
4. Klikk «Avslutt abonnement» nederst til høyre
5. Bekreft med «Avslutt»
6. Du får bekreftelse på e-post

Husk fristen over: er du forbi tirsdag (eller onsdag ved man/tirs-levering), må du la neste kasse gå før oppsigelsen virker.

Pause eller avslutte hos Godtlevert

Godtlevert skiller mellom pause og sletting:

• Pause: Kundeforholdet består. Du beholder konto, ordrehistorikk og oppskrifter, og kan starte igjen når du vil (vilkår § 3.1). Du velger også frekvens hver uke eller annenhver uke (godtlevert.no/matkasse).
• Avslutte/slette konto: Kan gjøres under Min konto eller skriftlig til kundeservice. Konto kan ikke slettes med ubetalte fakturaer eller en generert, ulevert ordre (vilkår § 3.2).

Endringer registreres på Min Side innen tirsdag kl. 23:59 (godtlevert.no/matkasse, sjekket 22.08.2026).

Angrerett: nesten ingen

Godtlevert skriver i vilkårene at du kan avbestille kostnadsfritt frem til bestillingsfristen – men at «ferdigpakkede matkasser og matvarer ikke er omfattet av angrerett, jf. angrerettloven § 22, ettersom varene forringes raskt» (vilkår § 3.6, sjekket 22.08.2026). Det betyr at den lovfestede 14-dagers angreretten ikke gjelder selve matkassen. Fristen på tirsdag kl. 23:59 er derfor din reelle angrerettfrist.

To fellene verdt å nevne

1. Feil kontakt- eller adresseopplysninger. Klare ikke Godtlevert å levere på grunn av uriktige opplysninger eller at de ikke når deg, belastes du hele beløpet (vilkår § 6.6). Flytting? Oppdater adressen før fristen.
2. Prisendringer mens du er kunde. Godtlevert varsler minst 14 dager i forveien ved prisendringer (vilkår § 4.4). Les varselet – hvis den nye prisen ikke passer, er dette tidspunktet å pause på, ikke dagen etter første dyrere leveranse.

Relaterte sider

• Hva koster en matkasse?
• Er matkasse billigere enn matbutikken?
• Sammenligning av matkasser